Offre d'emploi pour Réceptionnaire Automobile (H/F) – BMW MINI ENVERGURE à Meaux (77)

Distributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d’appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

Pour la concession BMW MINI ENVERGURE située 840 Côte de la Justice, 77100 MEAUX, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile BMW MINI (H/F).

Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 106 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.

Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ?

Chez GCA, vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l’atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe après-vente. En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes :

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

N’hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession !

Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant :

• Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se),
• Vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux,
• Vous êtes doté d’une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d’utilisation des outils informatique,
• Vous avez deux ans d’expérience minimum en tant que Réceptionnaire Automobile.
• Vous êtes issu(e) d’une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2)
• Permis B exigé.
•  

Dans le cadre du poste proposé, vous bénéficiez de :

• CDI, temps plein 39h
• Rémunération composée d’une partie fixe négociable selon expérience et d’une partie variable.
• Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages (participation aux abonnements sportifs, vacances, aide à la scolarité etc.)
• Intéressement aux résultats de l’entreprise / plan d’épargne d’entreprise (PEE)