Offre d'emploi pour Réceptionnaire Automobile (H/F) – BMW MINI CAR PREMIUM à Beaurains (62)

Dans le cadre de son développement, le Groupe Lempereur recherche un Conseiller Services H/F en contrat à durée indéterminée pour la société CAR PREMIUM située à Beaurains.

En intégrant notre concession, vous intégrerez une entreprise où chaque collaborateur est considéré, régulièrement formé et nous vous proposerons un véritable plan de carrière adapté selon vos compétences et vos ambitions. Vous rejoindrez les 700 collaborateurs du Groupe Lempereur qui partagent les mêmes valeurs et profiterez des excellentes conditions de travail puisque notre objectif est d’avoir 100% de collaborateurs heureux et motivés de venir travailler

A ce titre, vous êtes chargé des missions suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente ;
• Etablir les ordres de réparations / de commandes de travaux ;
• Suggérer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services aux clients ;
• Proposer des solutions de mobilité aux clients ;
• Organiser l’activité mécanique de l’atelier et s’assurer du respect des process ;
• Facturer et procéder à l’encaissement des interventions ;
• Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés ;
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à votre qualité de service

Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant :

• Vous êtes issu(e) de la filière mécanique auto ou utilitaire, votre expertise technique et vos connaissances de l’automobile sont indispensables afin de développer le potentiel des équipes de l’atelier.
• Vos connaissances en électricité et électronique vous permettront d’appréhender au mieux les évolutions de l’automobile.
• Vous êtes titulaire d’une formation technique dans le secteur automobile (CAP, BAC PRO MV, BTS MV …).
• Vous êtes dynamique, impliqué, doté d’un esprit d’équipe fort, vous êtes également méthodique et autonome.
• Votre rigueur et votre sens du service client vous permettront de mener à bien cette mission.
• Permis B exigé.

Dans le cadre du poste proposé, vous bénéficiez de :

• CDI, temps plein
• Vous bénéficierez d’excellentes conditions de travail, d’une mutuelle, de primes…
• Nous vous proposons une rémunération mensuelle à négocier selon profil et expérience qui pourra être complétée par des parties variables (prime trimestrielle d’évaluation, participation aux résultats etc.)
• Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.