Offre d'emploi pour CHEF D’ATELIER (H/F) – VALMOTORS à Petite-Fôret (59)

Reconnu pour la qualité de nos services, de l’accueil et de l’expérience client, notre concession est située à l’adresse suivante 310 rue etienne lenoir bp1, 59494 Petite-Forêt.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chef d’équipe mécanique en CDI (temps plein),.

Au sein de la concession Valmotors, BMW située à Petite-Forêt, vous intégrerez l’équipe après-vente et aurez pour missions :  

• Conseiller les clients sur le type, l’importance et le coût des réparations ;
• Garantir un niveau de satisfaction et de fidélisation client très élevé ;
• Encadrer et manager une équipe ;
• Planifier la charge de travail selon les capacités optimale du service et suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l’équipe ;
• Être le garant du respect des procédures et des consignes de sécurité au sein de l’atelier ;
• Suivre les plans de maintenance des équipements et outillages et proposer leur renouvellement si besoin ;
• Traiter les réclamations et/ou insatisfactions des clients
• Homme ou femme d’expérience, le/la candidat(e) devra s’assurer au quotidien de la performance de l’atelier qui lui sera confié.

Afin de mener à bien ces missions, nous recherchons le profil suivant :

• Vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et relationnelles, vous devrez savoir motiver et accompagner vos équipes tout en veillant à la satisfaction des clients.
• Vous êtes proactif et êtes capables de résoudre les problèmes avec pédagogie et diplomatie
• BTS Maintenance des Véhicules ou Licence Professionnelle Organisation, Management des Services de l’Automobile
• Très bonne communication orale et écrite

Dans le cadre du poste proposé, vous bénéficiez de :

• CDI, temps plein
• Permis B exigé
• Vous bénéficierez de Tickets restaurant
• Une rémunération mensuelle à négocier selon profil et expérience qui pourra être complétée par des parties variables (d’une prime d’intéressement, etc..)
• Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.