Dans le réseau BMW Group France, vous êtes formés tout au long de votre carrière

Mes missions consistent à concevoir, organiser et mettre en œuvre les formations de l’ensemble des populations techniques du réseau afin qu’elles assurent une prestation à la hauteur de l’image de nos marques et des attentes de nos clients. Je contribue également au développement de la formation technique par l’apprentissage (formation TEAVA). Le développement des modèles électrifiés ainsi que les dernières technologies qui équipent les modèles BMW, MINI et BMW Motorrad nous amènent au changement des cursus de formations. L’enseignement par la digitalisation à été aussi un facteur important sur les évolutions récentes. L’équipe étant ouvert au changement, nous nous épanouissons dans nos missions.   L’individualisation, l’accompagnement personnalisé des collaborateurs du réseau reste pour moi l’un des meilleurs points forts de la formation du BMW Group. Les enquêtes auprès de nos concessionnaires et réalisées par des organismes indépendants mettent en lumière la qualité des expériences vécues au sein de notre Centre de Formation. Nous serions très heureux d’accueillir de nouvelles personnes pour leur faire vivre cette expérience client.  

Nos vies changent, et le système d’apprentissage aussi. Le centre de formation de BMW Group France de Tigery constitue l’une des pierres angulaires de la marque allemande dans l’Hexagone. Véritable écosystème, lieu de rencontres et d’échanges, il est avant tout le centre névralgique du développement des compétences des 5500 collaborateurs du réseau des concessionnaires BMW, MINI et BMW Motorrad. Le centre de formation permet à l’ensemble des différents profils du réseau BMW Group (Vente, Après-Vente, Produit, Marketing, etc.)  de profiter d’un vaste catalogue de cent modules de formations initiales, continues et ainsi que des coaching sur mesure dispensés directement en concession, allant ainsi de mécaniciens, de chef des ventes, Product Genius, responsable après-vente au conseiller commercial service. L’objectif principal est le même pour tous : les rendre capables de répondre parfaitement aux exigences de nos clients et de les accompagner aux enjeux et à la stratégie de notre maison mère.