À la découverte du métier de Magasinier chez BMW Group

Au sein de chaque concession BMW existe un rôle souvent ignoré mais pourtant crucial : celui du magasinier. Ces gardiens des trésors automobiles jouent un rôle essentiel dans l’expérience client et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Mais, en quoi consiste exactement le métier de magasinier ?

Réponse avec Loïs DEMEERSSEMAN. 

Un métier de passion 

Voici le parcours de Loïs DEMEERSSEMAN, magasinier à la concession BMW Lisses Indigo, en Essonne. Loïs est avant tout un passionné d’automobile et de sport mécanique. D’un BEP en mécanique à un bac pro en maintenance automobile, chaque étape de son parcours l’a propulsé vers de nouveaux défis. C’est en 2015 qu’il rejoint la famille BMW, tout d’abord en tant que mécanicien, puis en tant que magasinier, rôle qu’il endosse avec passion. Il nous dévoile les coulisses de son quotidien, mettant en lumière l’importance cruciale de ce rôle.

Un quotidien très polyvalent

Peu connu, le métier de magasinier est pourtant indispensable chez BMW. Réceptionner et entreposer les pièces ne sont pas ses seules missions. Du déballage des livraisons à la gestion du stock, en passant par la préparation minutieuse des commandes et l’accueil des clients, chaque journée de Loïs est un nouveau défi où chaque geste compte. Au sein de sa concession, Loïs semble réellement avoir trouvé sa voie : en véritable passionné, il nous confie ce pourquoi il travaille ici : “BMW fait des véhicules d’exception, il y a un style unique, il y a la technologie, la performance… On est une des marques pionnières”. 

Véritable garant de la qualité, il connaît par cœur les références et les spécificités techniques : c’est un atout inestimable pour les mécaniciens et les clients eux-mêmes.

Au-delà de son rôle dans les coulisses, le magasinier incarne également l’esprit de la marque BMW. Avec une attention particulière, il prépare chaque commande avec soin, afin que les pièces nécessaires arrivent rapidement entre les mains du mécanicien ou du client. Au bout du compte, son objectif principal, c’est la satisfaction de ce dernier.

Les principales qualités de Loïs en tant que magasinier ? La capacité d’adaptation, la compréhension, la recherche, la curiosité, et la satisfaction clientèle évidemment. Un véritable atout pour la concession et les clients. 

Chez BMW Group, chaque jour est un nouveau défi

Si Loïs nous partage aujourd’hui son expérience, c’est avant tout pour montrer que le métier de magasinier au sein de BMW Group est bien plus qu’un simple rouage dans la machine : “Ce qui me plait le plus dans le métier de magasinier : subvenir aux besoins des clients. Trouver la petite pièce qui fera la différence : un véritable défi ! Que ce soit pour combler un défaut esthétique ou pour réparer le véhicule.”. 

Derrière chaque BMW qui sillonne les routes se cache le dévouement et le savoir-faire de ces artisans de l’ombre, dont le rôle est indispensable à la réussite de chaque concession.

Preuve que la motivation a porté ses fruits : une belle évolution de carrière s’annonce pour Loïs d’ici la fin de l’année !